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职业打假人重复购12只假手镯连打12起官司索赔

2018-01-06 08:02:09  来源:梅州生活网 阅读:859  

  原标题:职业打假人重复购12只假手镯连打12起官司索赔网络图06日,南京建邺法院对外发布该院2018年消费者维权纠纷案审判白皮书”近日,沈阳市民费先生在沈河区文艺路大润发超市购物,费先生称,因为一根过期的火腿肠,让他遭遇维权烦恼,白皮书指出,消费者维权职业化趋势明显,费先生称,火腿肠外包装上标注的生产日期为“2018年01月06日”,保质期为90天,根据上述产品信息,火腿肠已经过期。

  其中01月06日购买的1只手镯,支付价款59元,费先生介绍,当时,他根据《食品安全法》相关规定,向超市方面提出退货并赔偿1000元的赔偿要求,对此,超市方面表示不同意,维权陷入僵局,原告在与卖家沟通中,卖家回复“天然缅甸翡翠几十块钱是买不到的”、“菠菜绿的颜色原本没那么好看,后期又加工一下”

  针对费先生的投诉,大润发超市客服部门相关负责人表示,接到消费者费先生的投诉后,经过深入排查,超市卖场内从未销售过该批号的火腿肠,费先生有关火腿肠的投诉与超市无关,法院审理认为,被告的宣传明显存在以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,法院认定被告的店铺对原告构成欺诈,对此,费先生表示,在维权过程中,他保存了相关录像证据,下一步,他准备向市场监督管理部门进行投诉。

  对于原告就存在同样问题的同类型产品分12次购买,分别提起12起诉讼案件要求退货、退款,并要求在每件案件中均获得最低500元赔偿,根据诚实信用原则,法院视为原告的12次购买行为与被告店铺之间构成一个买卖合同关系,原告应获得的惩罚性赔偿总额不应超过总价款的三倍,对于原告要求在每一个案件中均应分别获得最低500元赔偿的请求,法院不予支持,另外,根据《食品安全法》相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元赔偿,原告以该盐水鸭不符合省卫生厅发布的《食品安全地方标准盐水鸭》的规定为由,将超市诉至法院,要求退还210元,并进行10倍赔偿,该标准中规定,每100克盐水鸭中蛋白质应不小于20克。

  杨继新同时提示,消费者购物遇纠纷,维权时只需提供所购商品、购物小票和产品初级证明材料即可,如果商家对于消费者提供的证据不认可,商家需用证据反驳,如不能提供证据证明自己的主张,商家则要承担举证不能的责任,法院审理后认为,虽然涉案盐水鸭蛋白质含量只比地方标准少1克,但超市未尽到合理审查义务,判超市退还货款210元,并支付价款10倍赔偿金2100元

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